Впреддверии отчетного периода селлеры маркетплейсов вновь жалуются натрудности свыводом средств. Wildberries уведомил предпринимателей овступлении всилу новой оферты, которая существенно сдвинула сроки перечислений, пишет «Ъ».
alleks19760526/Shutterstock/Fotodom
Если ранее деньги поступали сразу после формирования отчета, тотеперь, кпримеру, выручка запрошлую неделю будет доступна только к20 апреля. Однако, как сообщают участники рынка впрофильных чатах инафорумах, задержки коснулись нетолько новых правил. Продавцы недождались сумм, выведенных еще вначале марта постарым условиям. Вслужбе поддержки задержки объясняют «техническими сбоями».
Предприниматели бьют тревогу всвязи снаступлением налогового периода. Владелица магазина наWBМарина привела расчет: при ежемесячном обороте в1миллион рублей в«подвешенном» состоянии оказалось около 200 тысяч. « любит нарушать правила собственной оферты. Мало того, что онкаждую неделю подсовывает новую, так вэтот раз это критично, потому что сейчас март, тоесть идут квартальные, годовые отчеты, налоги. Поддержка ничего толкового неотвечает. При этом кому-то перечислили деньги, кому-то выплаты задерживают»,— поделилась она.
Впресс-службе Wildberries пояснили, что изменения сроков направлены наунификацию спрактикой других крупных игроков. Вкомпании подчеркнули, что нововведения неявляются внеплановыми: селлеров предупреждали заранее. Альтернативой задержкам стала услуга «Вывести сейчас» сфиксированным процентом (например, с1млнрублей комиссия составит 43тыс.рублей). Гендиректор производителя аксессуаров Rels Иван Петраков подтвердил, что всложившейся ситуации предпринимателям зачастую приходится пользоваться этим платным сервисом.
Эксперты сходятся вомнении, что дополнительные издержки вконечном итоге ложатся наплечи покупателей. Однако невсе продавцы готовы поднимать цены, что делает работу накрупной площадке нерентабельной.
Тем временем Федеральная антимонопольная служба потребовала отмаркетплейсов скорректировать работу спродавцами до3 апреля. Вцентре внимания ведомства— уравнивание комиссий для российских ииностранных селлеров, так как наданный момент условия для отечественных предпринимателей признаны менее выгодными.