Эксперты «Авито Работы» и«Авито Рекламы» провели опрос среди более чем 7 тысяч работающих жителей России, чтобы изучить покупательское поведение вонлайне. Для значительной части аудитории онлайн-покупки стали привычными, асайты собъявлениями— одной изосновных точек выбора товаров.
pixadot.studio/Shutterstock/Fotodom
Висследовании приняли участие жители России сразным профессиональным статусом исферой занятости. Среди работающих респондентов больше всего оказалось представителей промышленности (6%), сферы образования, административного персонала, розничной торговли, строительства иремонта (по5%), атакже IT-специалисты исотрудники финансов, логистики иHR(по4%).
Выяснилось, что онлайн-покупки стали привычным способом приобретения повседневных товаров для значительной части работающих россиян. Речь идёт прежде всего орегулярных покупках одежды, товаров для дома, ремонта идругих базовых категорий, анеоразовых или спонтанных тратах. Чаще всего жители России тратят наонлайн-покупки от5% до15% ежемесячного дохода— обэтом сообщили 41% респондентов. Ещё 25% опрошенных направляют натакие покупки от16% до25% зарплаты. До4% дохода тратят 17% участников опроса, аот26% до50%— 12%. Более половины заработка наонлайн-покупки расходуют лишь 5% респондентов: 4%— от51% до75%, ещё 1%— свыше 76%.
Распределение расходов наонлайн-покупки различается умужчин иженщин. Среди мужчин чаще встречаются те, кто тратит от5% до15% ежемесячного дохода— 43% против 39% среди женщин. Женщины, всвою очередь, чаще направляют наонлайн-покупки от26% до50% дохода— 14% против 10% умужчин. Доля респондентов, расходующих до4% зарплаты, сопоставима— 18% среди мужчин и17% среди женщин.
Основная часть онлайн-расходов жителей России запоследний месяц пришлась наодежду иобувь— эту категорию указали 51% респондентов. Навтором месте оказались товары для дома иремонта (36%), натретьем— категория «красота иуход» (28%). Детские товары иэлектронику сгаджетами выбирают по17% опрошенных. Средидругих повседневных категорий респонденты отмечали товары для дома идачи (14%), автотовары изапчасти (11%), спорт ихобби (10%). Инструменты иоборудование, включая товары для бизнеса, покупают 7% участников опроса, мебель икрупную технику— 6%, услуги (ремонт, образование иавто)— также 6%.
При выборе товаров жители России ориентируются наразные источники информации. Чаще всего кпокупке мотивирует реклама насайтах собъявлениями имаркетплейсах— этот вариант указали 47% респондентов. Навтором месте находятся рекомендациидрузей, коллег иродственников (34%). Далее следуют реклама нателевидении (29%), всоциальных сетях (25%) ивпоисковых системах (21%). Интеграции ублогеров влияют нарешения опокупке у19% опрошенных, реклама навидеоплатформах— у16%, всервисах коротких видео— у14%. Наружную рекламу отметили 11% респондентов, рекламу вмузыкальных сервисах— 10%, нарадио— 6%.
«Почти половина опрошенных отмечают, что реклама насайтах собъявлениями сильнее других каналов мотивирует ихкпокупке. Это связано стем, что пользователь приходит натакие площадки уже сконкретным запросом инаходится впроцессе выбора: сравнивает предложения, условия ицены. Вэтот момент реклама становится частью решения, адля бренда это возможность быть заметным именно вточке выбора»,— прокомментировал Яков Пейсахзон, директор «Авито Рекламы».